當您忘記電子郵件帳號，如果您是：

一、HiNet ADSL 個人信箱客戶(@msa.hinet.net)

• 您可以使用HiNet上網帳號密碼，按此重新設定新密碼。上網帳號說明請按 這裡
• 如果您忘記上網密碼，您可以至中華電信123網路櫃台自行更改HiNet連線密碼。
• 如果您不記得電子郵件帳號附掛的上網帳號；或不記得上網帳號的密碼，請洽詢 HiNet客服專線0800-080-123。

二、HiNet撥接個人信箱客戶(@ms1.hinet.net~@ms99.hinet.net)

• 請洽詢 HiNet客服專線0800-080-123，謝謝。

三、UMail個人信箱客戶

• 如果您是UMail個人信箱客戶，請詢問您的UMail信箱管理者，謝謝。

三、hiMail企業用戶

• 如果您是 hiMail企業化電子郵件 請詢問貴公司的系統管理者，謝謝。