不同的電子郵件收發體（Outlook、Thunderbird、手機內建郵件 App）加密連線的預設值不同，通常在設定過程中，勾選了連線方式後，軟體會自動帶出相對合適的埠號。
有些軟體會預設使用 STARTTLS加密連線 + 587埠號 ; 有些軟體則會建議使用 SSL/TLS加密連線 + 465埠號
這些加密連線類型及埠號 HiNet郵件系統都能提供支援。
使用者可以依所使用的電子郵件收發軟體提供的選項自行選擇，如果連接埠號和加密連線類型的各種組合仍無法順利連線寄送信件，可先試著改為無加密連線 + 25埠號
同時提醒，因加密演算法持續演進，若作業系統長期沒有更新，或是使用原廠己終止支援的作業系統及郵件收發軟體，會出現安全保護無法相容的狀況，而無法使用加密連線。
建議您升級作業系統並使用原廠能提供支援的郵件收發軟體。
以下簡述SMTP傳輸加密連線的演進，提供您參考。
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）是用於傳送電子郵件的協議，最早的標準埠號是連接埠25，用於未加密的郵件傳輸。隨著網路安全需求的增加，引入了以加密為目的連接埠465 (SMTPS)。目前廣泛建議使用 連接埠587，它支援以STARTTLS 的方式進行加密連線，並通常需要使用者驗證。
電子郵件收發軟體設定的加密連線類型大多為以下三種選項：
| 無加密 |
使用埠號 25（傳統 SMTP）。 資料傳輸完全沒有加密，帳號密碼和郵件內容都可能被攔截。 有些國家會封鎖25port使用，若您的郵件軟體設為25port並將設備帶至這些國家，會無法寄送信件． |
| SSL/TLS |
TLS(Transport Layer Security)是一種安全協定，用於保護網際網路上的通訊安全。 在連線的第一步，就建立一個 加密通道。所有後續的登入、寄信資料都在加密連線內進行。 常見於 iPhone、Mac Mail、Thunderbird 等軟體設定的預設設定。 |
| STARTTLS |
STARTTLS是一個協定指令（命令），允許一個原本不加密的連線，透過發出此指令來升級為一個加密的連線。 一開始先用「普通 SMTP」建立連線，再透過一個 STARTTLS 指令，要求升級為加密連線，後續傳輸都在加密連線內進行。 是目前 IETF 推薦的標準，大部分大型郵件服務（例 Gmail、Outlook.com）都使用。 |