HiNet 郵件系統升級作業通知與注意事項

HiNet規劃郵件系統升級的作業時間為：
2010/11/28：MS61~MS82
2010/12/26：MS1~MS59

壹、因應郵件系統升級作業，系統設計將有部份變動，分述如下：

一、信箱容量
郵件系統升級後，您可以選擇是否進行郵件信箱容量(免費)升級，升級後郵件信箱容量可擴增至1GB，若超過180天未使用郵件服務(沒有經由POP3、IMAP收信或登入WebMail)，郵件信箱容量才會限縮回50MB(但原本已經留存在郵件主機上的信件將予以保留不會被刪除)，當您重新使用郵件服務時，系統會立即自動恢復您的信箱容量(1GB)；當然您也可以選擇不升級，郵件信箱容量將維持HiNet客戶契約條款中所規範的50MB。

二、信件存放與收取
1.系統升級後，經由POP3收信軟體，會收下「收件匣」內的所有信件。郵件系統升級後，新寄達HiNet 郵件信箱之信件，預設直接放入HiNet 網頁郵件服務主機之「收件匣」；同時也會依據您「垃圾信防護」及「郵件過濾規則」的設定，將符合條件的信件分類至指定信件匣內。經由POP3收信軟體(例如Microsoft Outlook)，將只會收下HiNet 網頁郵件服務「收件匣」內的信件，而不會收到分類至其他信件匣之信件。

2.升級前HiNet網頁郵件服務「收件匣」內的信件，已全數移至「歷史信件匣」。 您可選擇將「歷史信件匣」的信件，全數移回「收件匣」或移至您指定的信件匣。

3.原本在郵件主機的信件，已全數移至HiNet 網頁郵件服務之「收件匣」。若您使用POP3收信軟體(例如：Microsoft Outlook)，並設定在主機上「保留郵件備份」。郵件系統升級後，原本保留在郵件主機的信件，會被POP3收信軟體視為尚未收取，在系統升級作業後您第一次收信時，將會重新下載(也就是會再收一次"被保留在主機上"的全部信件)。若造成您的困擾，在此先向您致歉。

提醒您，由於郵件系統升級，經由POP3收信軟體(例如Microsoft Outlook)，會收下HiNet 網頁郵件服務「收件匣」內的所有信件(即使您曾在HiNet 網頁郵件服務設定「登出時不移回信件」)。

三、垃圾信防護
1.「垃圾信防護設定」將套用於所有來信
不論您是否選擇升級，系統將依照您的「垃圾信防護設定」(預設使用「HiNet垃圾信自動防護系統」)處理所有來信(不需登入HiNet網頁郵件服務)。經由POP3收信軟體(例如Microsoft Outlook)收信時，不會收到隔離於「垃圾信件匣」或已「直接刪除」之信件(註一)。

2.垃圾信標示
「HiNet垃圾信自動防護系統」判斷之疑似垃圾郵件，將只在信件主旨前標記圖示，而不再加入「X-Spam」字樣。若您使用HiNet網頁郵件服務讀取信件，且信件主旨前面被標記圖示，代表這封信件已由「HiNet垃圾信自動防護系統」判斷為疑似垃圾郵件。使用POP3收信軟體(例如Microsoft Outlook)收信時，收件匣內被標記圖示之信件，系統會自動將其主旨加註[X-Spam]字樣。

3.垃圾信防護設定
您隨時都可以在HiNet網頁郵件服務更改您的「垃圾信防護設定」，提醒您，如果您的防護層級設定為「無」，系統將不做任何垃圾郵件的阻擋；因此，您的所有信件都不會被標記圖示。

四、過濾規則─信件分類
 1.「信件過濾規則設定」將套用於所有來信
不論您是否選擇升級，系統將依照您的「信件過濾規則設定」處理所有來信(不需登入HiNet網頁郵件服務)。符合您「信件過濾規則」的信件，將會依照該規則，被分類至HiNet網頁郵件服務的指定信件匣(經由POP3收信軟體收信時，只會收下「收件匣」內的信件)。

當信件依照「信件過濾規則」被分類至「垃圾信件匣」或「垃圾桶」，系統會依照您選擇的「信件清除設定」方式，進行「系統不定時刪除(系統預設值、不需登入HiNet網頁郵件服務即可生效)」或「登出時自動清除」作業。

註一：由於POP3收信軟體，只會收下「收件匣」內的信件。若您設定將垃圾信件直接移至「垃圾信件匣」，您可透過HiNet網頁郵件服務讀取這些信件。系統將不定期刪除在「垃圾信件匣」內之信件(註二) ；若您選擇「直接刪除」，則系統將逕行刪除系統判定之垃圾信件。

註二：使用HiNet網頁郵件服務讀取信件時，若您的「信件清除設定」為「登出時自動清除」，系統將在您登出時，立即清除垃圾桶和垃圾信件匣內的全部信件。

貳、系統升級後，您的信件將陸續從原本的郵件系統搬移至新郵件系統上。

一、在系統完成搬移動作之前，您可以經由以下的設定方式，立即收取保留在舊郵件系統的信件
1.使用POP3收信軟體(例如Microsoft Outlook)：
請將內送郵件伺服器名稱由原本的ms?.hinet.net改為ms-?.hinet.net。
例如：ms7.hinet.net改為ms-7.hinet.net；ms51.hinet.net改為ms-51.hinet.net。

2.使用舊版WebMail：
請直接輸入「帳號」、「密碼」、「主機」名稱。
主機名稱請由原本的ms?.hinet.net改為ms-?.hinet.net。
例如：ms7.hinet.net改為ms-7.hinet.net；ms51.hinet.net改為ms-51.hinet.net。

二、若您使用IMAP收信，原本保存在郵件主機上的信件，將無法自動轉移到新郵件系統上，且這些信件將於郵件系統升級作業完成3個月後刪除。您需要自行連到原本的郵件系統，並手動將信件搬移到新郵件系統。

1.新郵件系統之IMAP內送郵件伺服器名稱為ms?.hinet.net(例如：ms7.hinet.net；ms51.hinet.net)

2.若您需要收下在原本的郵件系統上IMAP信件匣內的信件。請另外新增一郵件帳號，並設定IMAP內送郵件伺服器為：ms-?.hinet.net(例如：ms-7.hinet.net；ms-51.hinet.net)