什麼是連線帳號/上網帳號?

申請HiNet線路會配發一張帳號密碼卡,卡片上即有您的連線帳號/上網帳號及其密碼。

目前新申裝客戶,客服會以簡訊寄送帳號及密碼,簡訊內容如下:

因此並非所有客戶都有實體的帳號卡,如果您不知道連線帳號/上網帳號時,須請本人來電客服0800-080-412,經客服人員核對身分後提供給客戶,忘記密碼請參閱「常見問題」的「忘記密碼」。


[ADSL用戶] 帳號密碼卡正面

[ADSL用戶] 帳號密碼卡背面;客戶號碼共八碼就是連線帳號/上網帳號。

 

[撥接用戶] 帳號密碼卡正面

[撥接用戶] 帳號密碼卡背面;會員帳號就是連線帳號/上網帳號。