郵件用戶端軟體的SMTP埠號可以設定為 25 或 465 或 587, 以下是這些埠號的分別。

　

Port 25

Internet Assigned Numbers Authority (IANA) 把埠號 25 預留用作預設的 SMTP 埠號。是SMTP通訊協定最早的通訊埠號，通常為不加密使用。

Port 465

IANA 最初將 port 465 分配為加密版的 SMTP，但 IANA 後來將 port 465 分配給不同用途。若要選擇加密連線，我們通常建議使用 port 587。

Port 587

屬於目前較為新式且多數郵件軟體廣泛使用的標準加密SMTP埠號。若要選擇加密連線，我們通常建議使用 port 587。

因為郵件用戶端使用的設備及網路環境不同，使用者需要自行調整設定找出合適的設定方式；HiNet電子郵件帳號使用outlook或其他郵件用戶端軟體寄送信件失敗時，請先查看您的設定是否正確，我們提供以下幾個常見的狀況提供參考：

1.確定是否使用HiNet網路，若使用非HiNet網路請採用SMTP驗證方式發送信件。或詢問您的ISP業者是否提供SMTP服務及如何設定。

2.可能是郵件收發軟體(如outlook)有勾選我的外寄郵件要驗證，但是SMTP沒有設 msr.hinet.net，因一般外寄主機不支援驗證服務, 造成連線中斷。

3.也有可能是用戶端軟體的加密協定相容性問題，導致郵件軟體初步便判定無法連線而中斷，這樣會建議HiNet線路用戶設定 25port，且不要勾選"安全密碼驗證"或是任何"加密連線"試試看

4.有些防毒軟體會產生一些干擾，outlook寄信前會先進行連線測試，建議可以先關閉防毒軟體再試試看

5.也有可能是同一網路環境（同IP），有其他可發送email的設備設定錯誤（勾選外寄伺服器要驗證但SMTP沒有設 msr.hinet.net），連線中斷的次數太多，進而影響同一IP其他帳號的使用情況。